Туризм. Обучение профессии.

Если Вы мечтаете работать в сфере туризма и получить соответствующее образование, то у Вас огромный выбор, но не оченТУРЛИКБЕЗь ясные перспективы.

Обучение менеджеров по туризму не проводит сейчас только очень ленивые ВУЗы. Естественно, предполагается, что Вы абитуриент. Хотя второе высшее образование можно получить в тех же местах.

Туризм. Обучение. Куда пойти учиться?

Институтов у нас в стране почти не осталось, большинство учебных заведений переквалифицировались в академии и университеты. Многие из них включили в свою программу специальность менеджер по туризму. Есть также соответствующие колледжи. Выбор велик и зависит только от подготовки выпускника школы или финансовых возможностей абитуриентов, которые решили учиться за деньги или даже получить второе высшее образование.
По специальности «Менеджер по туризму» можно обучаться в специализированных ВУЗах – Институт туризма и сервиса и Академия туризма, а также во множественных университетах и академиях от престижного МГУ до новых университетов с невнятными названиями. В перечень ВУЗов, обучающих туризму входит также Университет (ранее институт) Культуры, Педагогический университет, Университет дружбы народов (это как-то достаточно логично, не правда ли?), Университет Путей Сообщения (ране МИИТ), Университет Управления и многие другие.

Можно ли научиться быть менеджером по туризму в профильном ВУЗе?

В общем и целом высшее профессиональное образование, конечно, способствует развитию личности и иногда способствует трудоустройству, но менеджер по туризму практикующий и выпускник туристического ВУЗа все же две большие разницы. Будьте готовы к тому, что работа менеджером по туризму кардинально отличается от представлений, которые Вы получили в процессе обучения. Единственный выход любым способом пройти во время обучения практику в действующем турагентстве (у туроператора).

Чему можно научиться в ВУЗЕ, который предлагает обучение по специальности «Туризм»?

Страноведение и география. В общем, специалист по туризму должен твердо знать, на каких материках расположены основные страны и какие города являются их столицами. В бытность мою работы в турагентствах, в том числе с начинающими менеджерами, я очень часто поражалась их вопиющему невежеству в этом вопросе. Так что … предмет лучше учить во избежание позора.
Иностранные языки. Конечно же. Рассчитывать на карьеру в туроператорской компании или в отеле зарубежной сети без совершенного владения иностранным языком даже не думайте. Зато пригодиться Вам это в работе да и в жизни может очень даже здОрово. Поэтому обязательно учите иностранные языки – универсальный английский и в пару к нему еще какой-нибудь. Можно даже больше. Хуже не будет точно.
Психология – вот к чему точно не стоит относиться формально. Работа с людьми предполагает отличное знание психологии. Конечная цель любого менеджера по туризму – продать некий туристический продукт и погасить конфликты, которые могут возникать в процессе работы.
Основы бухучета и делопроизводства — тоже знание полезное во всех отношениях. Пригодится в подавляющем большинстве случаев.
Собственно, менеджмент. Если Вы не собираетесь всю жизнь работать консультантом в турагентстве, а имеете более амбициозные планы, учите матчасть.

Куда пойти работать менеджеру по туризму.

Есть 3 основных варианта развития событий: турагентство, туроператор или отель.
1. Продавец счастья. Работа в турагентстве это в сущности торговля предметами роскоши. Вам придется подбирать для клиента его предмет, следить за тем, чтобы все было правильно оформлено (билеты, визы, страховки), бронировать услуги у поставщика (туроператора), выслушивать претензии (случаются часто и не всегда обоснованно).
Карьерный рост возможен, но ограничен от помощника менджера до директора офиса (турагентства, сети турагентств).

2. Работа в туроператорской компании – то же счастье, только оптом: продавать турпакеты придется турагентам ( в большинстве случаев в настоящее время бронируются онлайн) и от них же выслушивать претензии.

Карьерный рост приветствуется, возможностей больше, но требования тоже возрастают. Вам придется разрабатывать маршруты, общаться с зарубежными партнерами другими контрагентами, сопровождать группы и рекламные туры. Претензии и конфликтов также возрастают – придется решать их с туристами, уже отправившимися за рубеж, соответственно, иностранными партнерами и, естественно, турагентами. Ну и в перспективе осуществлять руководство частью этого хозяйства или руководить целой компанией.

3. Получив профильное образование можно работать в отеле. Лучше всего, если он будет принадлежать крупной зарубежной сети.

Возможности для карьерного роста также отличные, в том числе поработать в отелях сети в разных странах. Начинать, конечно же придется с низов – служба бронирования, рецепшн. Но при известном старании и трепетном отношении к работе Вы там надолго не задержитесь.

Как найти работу в туризме?

Лучше всего, если Вы начнете подрабатывать в турфирме в процессе обучения. Например, секретарем или курьером. Только доведите до сведения руководства, что учитесь в профильном ВУЗе и мечтаете о работе в туризме и рассчитываете на обучение.

Некоторые крупные сетевые турагентства и туроператоры приглашают на работу менеджеров с профильным образованием, но без опыта. Большой зарплаты в начале пути ждать не приходится. Вы попадаете, в сущности, в рабство, зато приобретаете бесценный опыт. Как правило, через год уже можно искать вакансии, где требуют опыт работы от года.

Начинайте расспрашивать всех знакомых и родственников: — а не работает ли кто-нибудь у них в турфирме или отеле. Сарафанное радио никто не отменял и «своих» часто берут на работу в турфирму на должность секретаря или помощника с параллельным обучением на практике. Далее уже дело техники.

Яндекс. Найдется все. В том смысле, что информацию о вакансиях можно и нужно искать в сети интернет, лучше – на специализированных туристических ресурсах или серьезных рекрутинговых порталах. Иногда там попадаются шикарные вакансии.

А надо ли учиться, чтобы работать в туризме?
Я лично перед тем, как проработать в туризме 25 лет (турагенства) нигде тонкостям туризма не обучалась. Все получилось само собой. Надо, наверное, добавить, что начинала я работать в туризме на заре его развития в новой России, в самом начале пути. Наверное, учиться тогда было еще негде.

Многие известные мне вполне успешные деятели туриндустрии также никогда никакому туризму не обучались, а имеют образование ни в какой степени с этой деятельностью не связанное.

Поэтому начать никогда не поздно. Схема трудоустройства в турфирму (скорей всего это будет турагентство) аналогична рекомендованной выпускникам (см. выше пункты про крупные сети турагентств и сарафанное радио). Тут много зависит от нужных знакомств, уверенности в себе и личного обаяния.

С Вами был
ТУРЛИКБЕЗ

ПОДЕЛИТЬСЯ
Я очень люблю путешествовать. Стараюсь расширять географию и охватывать все больше стран, мечтаю побывать во всех странах мира, увидеть необычные достопримечательности и познакомится с интересными людьми).

2 КОММЕНТАРИИ

  1. Обучение по специальности Туризм на старших курсах предполагает изучение всех тонкостей разработки и продажи различных туров, путевок.

    • Кто же говорит, что не предполагает? Все равно выпускники ВУЗов и практикующий турагент это две не просто большие, а очень большие разницы. Это все несложные процессы, но изучить их можно только на практике. Имхо, конечно.

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here